Conditions générales de vente du site

EXPÉDITION

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Les expéditions se font du mardi au vendredi par mondial relay.Le délai de livraison en France métropolitaine est de 2-3 jours. Pour les livraisons en Europe et en Suisse, il faut compter environ 5 jours.

Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée au conditionnement.

Pour toutes expédition hors France métropole, vous pouvez nous contacter sur : soeurspiqure@gmail.com

RETOUR

Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre commande, nous vous échangeons tout produit qui ne vous conviendrait pas. Pour pouvoir bénéficier d’un échange d'une valeur égale, votre article doit être inutilisé et dans l’emballage d’origine et renvoyé dans un délai de 14 jours suivant la réception (cachet de la poste faisant foi). Les articles soldés et les promotions ne sont pas échangeables. Les frais d’envoi restent à votre charge. Formulaire de retour

LE DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions de l’article L .121-21 du code de la consommation ecommerce, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits (à l'exception des bijoux) pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine (emballage, étiquettes toujours attachées au produit, accessoires).  Dans ce cadre votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. En cas d’exercice du droit de rétractation, la SARL les sœurs piqûre procédera au remboursement des sommes versées (prix du ou des produits et frais de livraison aller) dans un délai de 48 heures (hors weekend et jours fériés) suivant la réception de votre colis. Les cartes cadeaux et nos bijoux sont exclus du droit de rétractation.
Les retours sont à retourner à l’adresse suivante : Les sœurs piqûre - 5 rue du Palais - 41000 BLOIS

Ces droits de rétraction concernent uniquement les achats effectués sur https://lessoeurspiqure.com

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DONNÉES PERSONNELLES

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